🗑️ طلب حذف الحساب
BuyeSIM - استضافة Python
⚠️ تحذير مهم
حذف الحساب إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سيتم حذف جميع بياناتك بشكل دائم.
📋 ما الذي سيتم حذفه؟
عند طلب حذف حسابك، سيتم حذف البيانات التالية نهائياً:
- ✓ معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- ✓ جميع السيرفرات والاشتراكات النشطة
- ✓ سجل الفواتير والمدفوعات
- ✓ رصيد الحساب المتبقي (لن يتم استرداده)
- ✓ تذاكر الدعم الفني
- ✓ جميع الإعدادات والتفضيلات
🔒 البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد نحتفظ بالبيانات التالية لأغراض قانونية ومحاسبية:
- • سجلات المعاملات المالية (للامتثال الضريبي) - حتى 7 سنوات
- • سجلات النظام الأساسية (IP، تاريخ الوصول) - حتى 90 يوماً
- • البيانات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها
⏱️ المدة الزمنية
فترة المعالجة: سيتم معالجة طلبك خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
فترة التراجع: يمكنك التراجع عن الطلب خلال 14 يوماً الأولى.
📝 خطوات طلب حذف الحساب
1
تواصل مع الدعم الفني
أرسل بريد إلكتروني إلى: support@hostpy.click
2
اذكر المعلومات التالية
• البريد الإلكتروني المسجل
• سبب الحذف (اختياري)
• عنوان الطلب: "طلب حذف الحساب"
3
تأكيد الهوية
قد نطلب منك تأكيد هويتك لحماية حسابك
4
انتظر التأكيد
سنرسل لك تأكيداً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة
5
الحذف النهائي
سيتم حذف حسابك بشكل نهائي خلال 30 يوماً